ToDesk 企业服务条款：授权与 SLA

一、条款的订立

本条款约定使用方与 ToDesk 在下载、安装、使用本软件及服务方面的权利与义务。使用方执行下载、安装或使用行为，即视为已完整知悉并接受本条款全部内容。

二、授权范围与限制

• 授予使用方的是限定主体、非独占、不可转移的使用授权。
• 不得对本软件实施反向工程、反编译、拆解或修改，不得移除版权与商标标识。
• 不得将本软件用于对外转售、出租或提供商业代管服务，取得授权的渠道除外。

三、账号管理要求

• 账号凭据由使用方自行保管，因泄露造成的损失由使用方承担。
• 实行一账号一责任人，禁止出借、共用或以批量注册方式用于非常规场景。
• 发现账号异常应立即更换凭据并解除可疑终端绑定。

四、正当使用约定

使用方承诺仅对自身拥有所有权或已取得明确授权的资产发起连接，且不得利用本服务实施下列行为：

• 未经授权访问、控制第三方终端或窃取数据；
• 投放病毒、木马、恶意脚本或发起网络攻击；
• 传输、保存违反现行法律法规的内容；
• 规避第三方安全防护措施或绕过授权机制。

五、计费与退款

免费版本面向所有使用方开放。付费版本采用订阅制，采购前应确认席位型号与周期；订阅开通后原则上不适用无理由退款，因服务重大故障导致不可用的情形除外。企业版本按双方合同约定执行。

六、服务变更与中断

因技术升级、设备检修、不可抗力等因素，可能对部分服务进行调整或暂停，届时将尽力提前通知。因网络运营商或使用方终端环境导致的使用异常，不构成违约情形。

七、免责与责任边界

在适用法律允许的最大范围内，下列情形造成的损失不在责任范围：使用方操作失误、第三方软件或网络故障、不可抗力，以及违反本条款所产生的后果。

八、条款修订

依据法律法规与产品变化修订本条款，修订后在页面顶部刷新版本日期。若不接受修订内容，应停止使用本服务。